En lien avec sa mission de service public, l’Electricité de Strasbourg a créé un poste de « correspondant solidarité ».
Son rôle : accompagner et être à l’écoute des familles afin de favoriser le maintien de l’énergie électrique.
Le « correspondant solidarité » prend une importance de plus en plus significative. «{Il s’agit avant tout d’une mission de prévention des impayés}, explique Catherine Krencker, correspondant solidarité d’E.S.. {Ainsi, nous sommes en contact permanent avec les acteurs sociaux (assistantes sociales, associations caritatives,…) qui connaissent les familles en difficulté. Nous organisons localement des sessions d’information sur la maîtrise de la consommation électrique et les économies d’énergie. Nous rencontrons les conseillères en économie sociale et familiale, les Maires et les secrétaires de mairie. Dans tous les cas, nous conseillons aux personnes en situation précaire de venir nous voir avant d’avoir accumulé des impayés importants.»}

Au delà de la prévention, E.S. souhaite également accompagner ses clients en difficulté.
Les solutions proposées par E.S. sont multiples : mise en place d’un échéancier, orientations dans les demandes d’aides, rencontre avec les organismes sociaux ou encore application du Tarif de Première Nécessité. {«Ce tarif préférentiel est applicable sur une année entière. Son attribution dépend de critères gérés par les organismes d’assurance maladie. Il est en fonction des ressources du foyer et de la puissance de réglage du disjoncteur»,} précise Catherine Krencker. Depuis le 1er janvier 2005, plus de 17 000 formulaires de demande ont été envoyés et 4 500 foyers bénéficient déjà de cette mesure. Quand à la coupure d’électricité, elle peut être évitée. {«C’est une solution ultime lorsque tous les recours ont été épuisés. Mais nous essayons toujours, souvent avec succès, de ne pas en arriver là. Par l’écoute et la discussion, nous parvenons généralement à trouver un accord»}, conclut Catherie Krencker.

Pour plus d’information :
Olivier Stroh : 03.88.20.65.89 et
Catherine Krencker : 03.88.20.69.68

03.88.72.89.93

Le CRESUS Alsace du Nord aide tous les titulaires du RSA, chômeurs, bénéficiaires des minimas sociaux et toutes personnes exclues de l’accès au crédit en raison de leur fiable solvabilité à prendre un nouveau départ et soutient leurs projets.

Le CRESUS Alsace du Nord vous aide à financer l’accès ou le maintien d’un emploi, la mobilité, la réinsertion professionnelle, la formation, l’achat ou l’entretien d’un matériel nécessaire à l’accès au travail et vous facilite le maintien ou l’accès au logement, l’achat des équipements ménagers nécessaires à la cohésion familiale.

– Avec un crédit adapté à votre situation de 500 à 3 000 euros.
– Un accompagnement personnalisé et fiable pendant toute la durée du prêt.

4 pièces à fournir pour gagner du temps : carte d’identité, justificatif de revenu, relevé d’identité bancaire, relevés bancaires* des trois derniers mois.
* Possibilité d’aide et d’accompagnement à l’ouverture d’un compte bancaire pour les personnes non bancarisées.

Le Cresus Alsace du Nord vous assiste aussi pour remplir un dossier de surendettement.
L’association conduit depuis 3 ans une expérience approfondie en proposant à ses usagers surendettés de participer à des groupes d’échange et de formation sur l’argent, la gestion du budget et la relation bancaire.

A votre disposition une équipe de bénévoles qualifiés à l’écoute de vos soucis avec compréhension et une totale discrétion. Faites leur confiance, une solution existe.

Permanences Cresus

Vous pouvez accéder à leur site par notre rubrique « Liens internet » / Associations / Cresus

Le RSA est une allocation financière calculée selon le nombre de personnes à charge de votre foyer et le montant des ressources de votre foyer. Il est entré en vigueur depuis le 1er juin 2009 et remplace le RMI et l’allocation parent isolé.

Vous pouvez bénéficier du RSA :
– si vous avez plus de 25 ans (ou moins si vous avez un ou plusieurs enfants à charge ou êtes en attente d’un enfant)
– si vous être de nationalité française (ou justifier d’un titre de séjour si vous êtes de nationalité étrangère)
– si vous êtes sans ressources
– si vous travaillez, le RSA peut vous être attribué en fonction de votre salaire et de votre composition familiale
– si vous avez déjà fait valoir vos droits à l’ensemble de toutes les autres prestations sociales.

Vos droits :
– Le droit à une allocation financière qui vient en complément de vos ressources et vous garantit un niveau de revenu minimum.
– Le droit à un accompagnement social et professionnel selon votre situation, mais qui nécessite la signature d’un contrat d’insertion avec des engagements.
– Vous pouvez également bénéficier d’une couverture maladie universelle en fonction d’un plafond de ressources.

Vos devoirs :
– Remplir et envoyer tous les 3 mois une déclaration de ressources à la CAF ou à la MSA.
– Informer la CAF ou la MSA de toutes modifications intervenues dans votre situation familiale ou professionnelle.
– Si vous avez signé un contrat d’insertion, vous devez respecter les engagements que vous avez pris.

Vous pouvez faire un test sur le site internet de la CAF ou de la MSA pour voir si vous y avez droit. Vous pouvez y accéder directement par notre rubrique « Organismes / CAF » (colonne de droite).

Selon le test vous pouvez télécharger une demande sur l’un des sites ci-dessus ou retirer un dossier auprès de la CAF, de la MSA, des Centres Médico-Sociaux. Le dossier devra être adressé à la CAF ou à la MSA qui étudiera votre demande.

Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez aussi appeler le 3939.